Da lunedì 14 gennaio 2008 è iniziato in via sperimentale il nuovo “Servizio di Cortesia” dell’Azienda ULSS7.
Il progetto prevede l’invio in prova di un SMS a tutti coloro che prenotano una visita ambulatoriale presso il Centro unico prenotazioni dell’Azienda ULSS7. Il messaggio, inviato automaticamente al telefonino dell’utente, recita così: “l’ulss7 le ricorda l’appuntamento del giorno (indicazione del giorno) alle ore (indicazione dell’ora). Se intende annullarlo chiami l’848865400. La mancata disdetta comporta l’addebito del ticket. Grazie”.
La fase di sperimentazione è finalizzata a testare l’affidabilità del sistema informatico e a risolvere eventuali problemi tecnico-organizzativi.Per questo l’invio dei messaggi potrà essere temporaneamente interrotto.
Questo progetto fa parte di una serie di iniziative volute dalla direzione strategica e finalizzate a migliorare l’accesso e la fruizione da parte dei cittadini dei servizi sociosanitari erogati dall’ULSS7.
Questo progetto fa parte di una serie di iniziative volute dalla direzione strategica e finalizzate a migliorare l’accesso e la fruizione da parte dei cittadini dei servizi sociosanitari erogati dall’ULSS7.
Tra queste, il nuovo sito internet attivo da ottobre 2007 ha migliorato la qualità delle comunicazioni verso il territorio, che si è dimostrato particolarmente utile durante l’emergenza dovuta all’infezione da meningococco.
Tra le novità del futuro anticipiamo il Servizio Cup On Line che sarà avviato nel mese di febbraio attraverso il quale sarà possibile prenotare le proprie visite in internet senza telefonare o recarsi di persona agli sportelli, e il progetto Fascicolo Sanitario Personale. L’iniziativa, ancora in fase di progettazione, permetterà l’accesso in rete da parte del cittadino a tutti gli esami e ai propri referti anche eseguiti nel passato.
L’Azienda ULSS7 punta con questi progetti a utilizzare l’innovazione tecnologica e il miglioramento degli spazi come il nuovo ingresso del presidio ospedaliero di Conegliano, per avvicinare il cittadino alle strutture e migliorare il comfort di quanti utilizzano i servizi.